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| <title>Diskussion 22.10 - 28.10.2002</title> |
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| $Id: diskussion-2210-2810.html 2003/12/19 22:29 andreasma |
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| <table width="100%" summary=""><tr><td align="left" valign="top"> |
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| <h2>Zusammenfassung der Diskussionen vom 22.10. - 28.10.2002</h2> |
| <p>Es begann mit dem Vorwurf, dass die Arbeit beim deutschen Sprachprojekt |
| von OpenOffice.org nicht effektiv ist und wir nach außen hin durch viele |
| Diskussionen, die nichts mit OpenOffice.org zu tun haben wie ein Kindergarten |
| wirken. Daraufhin startete eine lebhafte Diskussion mit über 300 Beiträgen, |
| in der viele neue Ideen aufkamen, die es jetzt umzusetzen gilt. Im Folgenden |
| möchte ich die Diskussion kurz zusammenfassen, um einen Überblick zu |
| verschaffen. Ich versuche die Zusammenfassung so kurz wie möglich zu machen, |
| damit es wirklich jeder lesen kann.</p> |
| <p>Gegliedert ist die Zusammenfassung nach den diskutierten Themen.</p> |
| <p><b>Bitte unbedingt die <a href="../todo.html">ToDo-Liste</a> ansehen, die sich aus diesen |
| Diskussionen ergibt. Denn nur vom Diskutieren kommen wir bekanntlich nicht |
| weiter :-)</b></p> |
| <h3>Wie können wir die Effektivität unserer Arbeit steigern?</h3> |
| <p>Dazu möchten wir folgende Punkte umsetzen:</p> |
| <ul> |
| <li><p><b>Wir sollten unsere Energie bündeln, um schneller Ergebnisse präsentieren zu können</b><br/> |
| Da Vorgänge sehr lange dauern, wenn einer allein daran arbeitet, sollten wir |
| versuchen, dass möglichst viele an einem Projekt, z.B. der Vorlagengestaltung |
| arbeiten. Dadurch bekommen wir vorzeigbare Ergebnisse und wenn wir in der |
| nächsten Version Vorlagen mitliefern, in der übernächsten Version Dokumentation |
| usw. macht das in der Presse einen viel besseren Eindruck als wenn wir in der |
| überübernächsten Version Vorlagen und ein Handbuch mitliefern.</p></li> |
| <li><p><b>Für die users@de.openoffice.org-Mailingliste sollte eine FAQ erstellt werden</b><br/> |
| Diese Maßnahme hilft dabei, die Fragen nicht 10x beantworten zu müssen. Da |
| für die Newsgruppen de.comp.office-pakete.staroffice.ALL (die in den Chartas |
| OpenOffice.org als On-Topic definieren) bereits eine FAQ erstellt wird, sollte |
| man zusammenarbeiten, um keine Energie zu verschwenden.</p></li> |
| <li><p><b>Es soll Ansprechpartner für die verschiedenen Bereiche geben</b><br/> |
| Diese Ansprechpartner sorgen dafür, dass in dem entsprechenden Bereich |
| möglichst effektiv gearbeitet wird und fassen die Aktivitäten in regelmäßigen |
| Abständen, z.B. monatlich, zusammen.</p></li> |
| </ul> |
| <h3>Wie können wir nach außen ein besseres Bild abgeben?</h3> |
| <p>Da wir nach außen noch kein richtig gutes Bild abgeben, wurden folgende |
| Maßnahmen beschlossen:</p> |
| <ul> |
| <li><p><b>Die Website muss übersichtlicher werden</b><br/> |
| (durch die Neustrukturierung wurde das zu einem großen Teil bereits |
| umgesetzt)</p></li> |
| <li><p><b>Die Regeln für die users@de.openoffice.org-Mailingliste müssen vereinfacht |
| werden</b><br/> |
| Es wirkt unprofessionell, wenn sich die Diskussion zu oft um die Regeln |
| statt um die Probleme dreht. Die derzeit verwendeten Regeln von |
| <a href="http://www.suse-etikette.de.vu/" target="_blank">www.suse-etikette.de.vu</a> |
| sind zu umfangreich, sodass sie viele Neulinge gar nicht erst lesen. Dennoch |
| sind einige Regeln für eine gute Kommunikation nötig, die erstellt werden |
| müssen.</p></li> |
| <li><p><b>Der Umgangston auf users@de.openoffice.org muss besser werden</b><br/> |
| Es sollten die Anfragen freundlich beantwortet werden, auch wenn vom |
| Fragesteller nicht alle Regeln erfüllt wurden. Auf die Regeln sollte nur in |
| einem Nebensatz und ebenfalls freundlich hingewiesen werden. Mit diesem |
| goldenen Mittelweg wollen wir erreichen, dass die Liste einen guten Ruf |
| bekommt.</p></li> |
| <li><p><b>Es soll evtl. eine Firmenliste eingerichtet werden</b><br/> |
| Es wird überlegt, ob nicht eine eigene Support-Mailingliste nur für Firmen |
| eingerichtet werden soll, um diesen nicht den hohen Traffic von der |
| users-Mailingliste zumuten zu müssen. Da es für diese Liste aber gute |
| Pro- und gute Contra-Argumente gibt, ist die Einrichtung noch nicht |
| beschlossen.</p></li> |
| <li><p><b>Es soll evtl. ein Pilotprojekt gestartet werden</b><br/> |
| Dieses würde in Partnerschaft mit einer Firma stattfinden: die Firma setzt |
| OpenOffice.org ein und nutzt bei Fragen unsere Supportwege. Dabei soll sie |
| uns bei der Verbesserung der selbigen zu helfen.</p></li> |
| <li><p><b>Es sollen mehr vorzeigbare Ergebnisse erzielt werden</b><br/> |
| (siehe oben)</p></li> |
| </ul> |
| <h3>An welche Zielgruppen richten wir uns?</h3> |
| <p>Die Diskussion hat ergeben, dass unsere Manpower nicht ausreicht, verschiedene |
| Zielgruppen differenziert zu behandeln. Grundsätzlich sollten wir aber beim |
| Privatanwender anfangen, da für Firmen (und angeblich auch für Schulen) |
| eine Datenbankanbindung wichtig ist. Trotzdem möchten wir auch im Schulbereich |
| etwas Marketing betreiben, da Linux ja auch über Schüler und Studenten in die |
| Firmen gekommen ist. Wir benötigen allerdings noch Schulungsunterlagen, um |
| Schulen den Einsatz zu ermöglichen.</p> |
| <h3>Wie können wir neuen Mitgliedern den Einstieg erleichtern?</h3> |
| <p>Es ist ziemlich schwierig, bei uns einzusteigen, weil man mit sehr vielen |
| Dingen (wie Mailinglisten, IssueZilla, CVS) konfrontiert wird. Um den Einstieg |
| einfacher zu machen müssen wir die Seite "Mithelfen, aber wie?" überarbeiten |
| und entsprechende leicht nachvollziehbare Anleitungen zur Verfügung stellen.</p> |
| <h3>Was wollen wir?</h3> |
| <p>Wir haben darüber abgestimmt, welche Arbeitsbereiche uns wichtig sind. Über |
| das Ergebnis hat uns André mit einem schönen Diagramm informiert:</p> |
| <p style="text-align:center"><img style="border:1px solid black" src="was-diagramm.png" width="620" height="754" border="0" alt=""/><br clear="all"/></p> |
| </div> |
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| <li> <a href="../../marketing/marketing.html" title="Materialien und mehr"> Marketing </a></li> |
| <li> <a href="../../presse/about-presskit.html" title="Pressemitteilungen, Interviews und andere Informationen"> Presse </a></li> |
| <li>Mithelfen |
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| <li> <a href="../index.html" title="Die Startseite für neue Mitarbeiter"> Für Mithelfer </a></li> |
| <li> <a href="../../doc/faq/mitarbeiter/index.html" title="Das Wissensarchiv für Neulinge und Fortgeschrittene"> Mitarbeiter-FAQ </a></li> |
| <li> <a href="../ansprechpartner.html" title="Ansprechpartner übernehmen die Verantwortung für einen Teil des Gesamtprojekts."> Ansprechpartner </a></li> |
| <li> <a href="../team.html" title="Alle Mithelfer"> Das Team </a></li> |
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