| <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN"> |
| <html><head><!-- auteur: Simon Brouwer --></head> |
| <body> |
| <table width="100%"> |
| <tbody> |
| <tr> |
| <td> |
| <table border="0"> |
| <tbody> |
| <tr> |
| <td valign="top" width="84%"> |
| <h2>Bugs melden</h2> |
| <p>Ook niet-programmeurs kunnen meehelpen om de |
| OpenOffice.org software te verbeteren, bijvoorbeeld door problemen te |
| melden aan de ontwikkelaars! Hier wordt doorgaans serieus op ingegaan, |
| en het is indrukwekkend om te zien hoeveel verbeteringen er op deze |
| manier al zijn aangebracht sinds de start van het project.</p> |
| <p></p> |
| <h3>Wat is de Issue Tracker?</h3> |
| <p>De Issue Tracker (voorheen Issuezilla) houdt bij |
| hoe de gemelde problemen worden opgelost. Deze pagina helpt je verder |
| op weg.</p> |
| <p></p> |
| <p>Het Engelse woord "issue" betekent in dit verband |
| "kwestie" of "probleem". Wanneer je in OpenOffice.org tegen iets |
| aanloopt, en je vermoedt dat dit voorkomt uit een fout of |
| onvolkomenheid in de software, kun je |
| een "issue" indienen. Je kunt ook suggesties doen voor verbeteringen om |
| bijvoorbeeld het gebruiksgemak te vergroten.</p> |
| <p></p> |
| <h3>Wat heb je nodig?</h3> |
| <p>De voertaal van de Issue Tracker is het Engels, |
| dus het helpt als je enige kennis van die taal hebt :) </p> |
| <p>Je moet je <a href="http://www.openoffice.org/servlets/Join"> |
| geregistreerd</a> hebben als gebruiker van OpenOffice.org. |
| Daardoor is je e-mailadres bij het systeem bekend, zodat |
| je op de hoogte wordt gehouden van de voortgang van jouw issue. </p> |
| <p>Je moet bovendien zijn <a href="http://www.openoffice.org/servlets/TLogin">aangemeld</a> |
| (ingelogd). N.B. Je browser moet daarvoor cookies accepteren.</p> |
| <h3>Zoeken naar een issue</h3> |
| <p>Er is natuurlijk een behoorlijke kans dat iemand |
| anders hetzelfde probleem is tegengekomen en het ook al heeft |
| gerapporteerd. Het kan dan zijn dat het al opgelost is in de |
| eerstvolgende te verschijnen versie, of dat de issue een manier |
| vermeldt om het probleem te vermijden. |
| Om hierachter te komen is er de <a href="http://www.openoffice.org/issues/query.cgi" target="_blank">zoekpagina</a> van de Issue Tracker. |
| Er wordt weleens geklaagd dat die er te ingewikkeld uit ziet. Met de |
| tot een minimum vereenvoudigde versie hieronder kom je echter ook een |
| heel eind!</p> |
| <form method="get" action="http://www.openoffice.org/issues/buglist.cgi" target="_blank"> |
| <p><i>Vul in één van de onderstaande vakken |
| enkele (Engelse!) woorden in voor een simpel type zoekactie zoals je |
| dat kent van internet zoekmachines, en klik daarna op de knop.</i><br> |
| De resultaten worden in een nieuw window getoond zodat je het vervolg |
| van deze beschrijving erbij kunt houden. |
| </p> |
| <table border="0"> |
| <tbody> |
| <tr> |
| <td class="PlainText" align="right">Zoeken |
| in Samenvatting:</td> |
| <td class="PlainText"><input name="short_desc" size="30" value=""></td> |
| <td class="PlainText"><input name="short_desc_type" value="allwords" type="hidden"></td> |
| </tr> |
| <tr> |
| <td class="PlainText" align="right">Zoeken |
| in Beschrijving:</td> |
| <td class="PlainText"><input name="long_desc" size="30" value=""></td> |
| <td class="PlainText"><input name="long_desc_type" value="allwords" type="hidden"></td> |
| </tr> |
| </tbody> |
| </table> |
| <input value="Issues zoeken" type="submit"> |
| </form> |
| <h3>Indienen van een issue</h3> |
| Als in het getoonde lijstje geen bugs worden beschreven die kennelijk |
| overeenkomen met jouw issue, kun je verder gaan door op <a href="http://www.openoffice.org/issues/enter_bug.cgi" target="_blank">"Enter New Issue"</a> te klikken. Je |
| krijgt dan het volgende te zien: |
| <p></p> |
| <div align="center"><img src="afbeeldingen/issuezilla-project.gif" alt="" border="0" height="311" width="393"></div> |
| <p>Geef hierin aan op welk onderdeel van |
| OpenOffice.org je denkt dat het probleem betrekking heeft. Als je het |
| niet zeker weet is dat overigens niet erg! Kies gewoon wat er het meest |
| op lijkt. Hierna kun je de issue gaan invoeren: </p> |
| <div align="center"><img src="afbeeldingen/issuezilla-invoeren.gif" alt="" border="0" height="422" width="551"></div> |
| <p>Toelichting: |
| </p> |
| <ol> |
| <li>Klik op de link "Help-Enter an Issue" (zie |
| pijl) voor meer informatie over het schrijven van een issue. Lees |
| bijvoorbeeld de "issue writing guidelines" voor het schrijven van een |
| goede issue.</li> |
| <li><i>Found in version</i>: Geef hier |
| de versie van OpenOffice.org aan waarop de issue betrekking heeft.</li> |
| <li><i>Subcomponent</i>: Geef hier de |
| subcomponent aan. Als je het niet weet, gokken!</li> |
| <li>Platform: Kies hier het platform. Indien op |
| meerdere platforms van toepassing, kies dan "All".</li> |
| <li><i>Priority</i>: Geef de prioriteit |
| aan. Doorgaans kun je het best de standaardwaarde P3 laten staan en de |
| ontwikkelaars de prioriteit laten kiezen. Als je deze aan wilt passen, |
| klik dan eerst op de link om te lezen wat de betekenis van P1 t/m P5 is.</li> |
| <li><i>OS</i>: Geef het OS aan. Indien |
| onder meerdere beheerssystemen van toepassing, kun je hier ook "All" |
| kiezen.</li> |
| <li><i>Issue type</i>: Geef het soort |
| issue aan. Merk op dat DEFECT alleen van toepassing is als een |
| bestaande functie niet werkt zoals bedoeld. Specificeer FEATURE om |
| nieuwe functionaliteit te suggereren, en ENHANCEMENT als je vindt dat |
| een functie op een andere manier zou moeten werken.</li> |
| <li><i>Summary</i>: Geef hier met |
| weinig woorden zo duidelijk mogelijk aan waar de issue over gaat.</li> |
| <li><i>Description</i>: Geef hier zo |
| goed mogelijk uitleg over de issue. Probeer zoveel mogelijk informatie |
| te geven die voor de ontwikkelaars van belang kan zijn: aanwijzingen |
| hoe ze het probleem zelf kunnen oproepen, welke acties je hebt |
| uitgevoerd om erachter te kunnen komen waar het probleem precies ligt, |
| etc.</li> |
| <li><i>Submit Issue</i>: Klik op deze |
| knop om de issue te verzenden.</li> |
| </ol> |
| De overige velden hoeven in principe niet te worden aangepast. |
| <p></p> |
| <p><i>Merk op: voordat je op de "Submit Issue" |
| knop klikt, verdient het aanbeveling om de beschrijving te kopiëren |
| naar een tekst editor of zo. Het komt namelijk soms voor dat je zoveel |
| tijd nodig hebt om de beschrijving te formuleren dat het systeem denkt |
| dat je weg bent en je heeft uitgelogd. Log dan opnieuw in, open opnieuw |
| een issue, kopieer de beschrijving terug, vul de rest van de velden in |
| en klik opnieuw op "commit".</i> </p> |
| <h3>Bestanden toevoegen aan de issue</h3> |
| <p>Nadat je de issue hebt verzonden krijg je een |
| bevestiging te zien.</p> |
| <p>Hiermee ben je in principe klaar. Als je echter |
| een bestand hebt waarmee het probleem te demonstreren is, kun je dat nu |
| gaan uploaden door op de link "Attach a file to this issue" te klikken. |
| In dat geval zie je onderstaande: </p> |
| <div align="center"><img src="afbeeldingen/issuezilla-attachment2.gif" alt="" border="0" height="315" width="431"></div> |
| <p>Toelichting: |
| </p> |
| <ol> |
| <li>Geef de padnaam van het bestand, of gebruik de |
| "Bladeren..." knop om het bestand via een dialoogvenster te selecteren.</li> |
| <li>Geef een korte beschrijving van het bestand.</li> |
| <li>Kies het type bestand. Als je het niet zeker |
| weet, kies dan "Binary File". Geef in dat geval in de beschrijving van |
| het bestand het type c.q. de extensie aan.</li> |
| <li>Klik op deze knop om het bestand te verzenden.</li> |
| </ol> |
| <p></p> |
| <h3>Wat gebeurt er verder met de issue?</h3> |
| <p> |
| Je wordt automatisch via e-mail op de hoogte gehouden van de |
| ontwikkelingen. Als je later nog eens naar je issue wilt kijken of er |
| iets aan toevoegen, kun je na inloggen links in je browservenster op |
| "My Issues" klikken voor een overzicht. </p> |
| <p> </p> |
| <h3>Tenslotte nog dit:</h3> |
| <p>Als je een Nederlandstalige build van OpenOffice |
| gebruikt, kan een beschrijving in het Engels problematisch zijn, omdat |
| het vaak niet voor de hand ligt hoe de menu's, dialogen etc. in het |
| Engels heten. Hiervoor kan de <a href="http://nl.openoffice.org/servlets/ProjectDownloadList?action=download&dlID=358" target="_blank"> |
| Nederlands-Engels OpenOffice.org Glossary </a>behulpzaam zijn. |
| Je kunt deze inladen in OpenOffice.org en de overeenkomstige Engelse |
| termen erin opzoeken.</p> |
| <p> </p> |
| </td> |
| <!-- invoegen bestand navbar.inc --> |
| <td valign="top" width="15%"> |
| <table border="0" cellpadding="5" cellspacing="5" width="100%"> |
| <tbody> |
| <tr> |
| <td background="header.gif"><font color="#000000" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"><b>nl.OOo |
| </b></font></td> |
| </tr> |
| <tr> |
| <td><font size="2"><a href="index.html">Intro</a><br> |
| <a href="nl-nieuws.html">Nieuws</a> |
| </font></td> |
| </tr> |
| <tr> |
| <td background="header.gif"><font color="#000000" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"><b>Software |
| </b></font></td> |
| </tr> |
| <tr> |
| <td><font size="2"> <a href="about-product.html">Beschrijving</a><br> |
| <a href="nieuw-in-4.0.html">Nieuw in 4.0.0</a><br> |
| <a href="downloaden.html">Downloaden</a><br> |
| <a href="cdrom.html">CD-ROM</a><br> |
| </font></td> |
| </tr> |
| <tr> |
| <td background="header.gif"><font color="#000000" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"><b>OOo |
| </b></font></td> |
| </tr> |
| <tr> |
| <td><font size="2"> <a href="achtergronden.html">Achtergronden</a><br> |
| <a href="faq.html">FAQ</a><br> |
| <a href="begrippenlijst.html">Begrippenlijst</a> |
| </font></td> |
| </tr> |
| <tr> |
| <td background="header.gif"><font color="#000000" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"><b>Hulp |
| </b></font></td> |
| </tr> |
| <tr> |
| <td><font size="2"> |
| <a href="about-mailinglist.html">Mailinglists</a><br> |
| <a href="http://user.services.openoffice.org/nl/forum/">Gebruikersforum</a><br> |
| <a href="about-documentation.html">Documentatie</a><br> |
| <a href="tipsentrucs.html">Tips&trucs</a> |
| </font></td> |
| </tr> |
| <tr> |
| <td background="header.gif"><font color="#000000" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"><b>Meehelpen |
| </b></font></td> |
| </tr> |
| <tr> |
| <td><font size="2"> <a href="about-helping.html">Projecten</a><br> |
| <a href="about-issuezilla.html">Bugs melden</a><br> |
| </font></td> |
| </tr> |
| <tr> |
| <td background="header.gif"><font color="#000000" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"><b>Contact |
| </b></font></td> |
| </tr> |
| <tr> |
| <td><font size="2"> <a href="about-mailinglist.html">Mailinglists</a><br> |
| <a href="credits.html">Wie zijn wij?</a><br> |
| </font></td> |
| </tr> |
| <tr> |
| <td background="header.gif"><font color="#000000" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"><b>Overig |
| </b></font></td> |
| </tr> |
| <tr> |
| <td><font size="2"> <a href="links.html">Links</a><br> |
| <a href="about-legal.html">Licenties</a><br> |
| </font></td> |
| </tr> |
| <tr> |
| <td background="header.gif"><font color="#000000" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"><b> |
| </b></font></td> |
| </tr> |
| </tbody> |
| </table> |
| </td> |
| <!-- einde invoegen bestand navbar.inc --> |
| </tr> |
| </tbody> |
| </table> |
| </td> |
| </tr> |
| </tbody> |
| </table> |
| </body></html> |