| <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd"> |
| <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" /> |
| <head> |
| <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8"> |
| <title>Bugs melden</title> |
| </head> |
| <body> |
| <!-- auteur: Simon Brouwer --> |
| <!-- table containing the content and the menu pane --> |
| <table style="border-width: 0px;"> |
| <tbody> |
| <tr style="border-width: 0px;"> |
| |
| <!-- here is the content pane --> |
| <td style="border-width: 0px;"> |
| |
| <h1>Bugs melden</h1> |
| <p> |
| Ook niet-programmeurs kunnen meehelpen om de OpenOffice.org software te verbeteren, |
| bijvoorbeeld door problemen te melden aan de ontwikkelaars! Hier wordt doorgaans serieus op ingegaan, |
| en het is indrukwekkend om te zien hoeveel verbeteringen er op deze manier al zijn aangebracht |
| sinds de start van het project. |
| </p> |
| <h3><b>Wat is Bugzilla?</b></h3> |
| <p> |
| Bugzilla houdt bij hoe de gemelde problemen worden opgelost. Deze pagina helpt je verder op weg. |
| </p> |
| <p> |
| Het Engelse woord "issue" betekent in dit verband "kwestie" of "probleem". Als je in Apache OpenOffice.org |
| tegen iets aanloopt waarvan je vermoedt dat dit voorkomt uit een fout of onvolkomenheid in de software, |
| kun je een "issue" indienen. Je kunt ook suggesties doen voor verbeteringen om bijvoorbeeld het gebruiksgemak |
| te vergroten. |
| </p> |
| <h3><b>Wat heb je nodig?</b></h3> |
| <p> |
| De voertaal van Bugzilla is het Engels, dus het helpt als je enige kennis van die taal hebt :)<br> |
| Je moet je <a href="http://www.openoffice.org/servlets/Join"> geregistreerd</a> hebben als gebruiker van OpenOffice.org. |
| Daardoor is je e-mailadres bij het systeem bekend, zodat je op de hoogte wordt gehouden |
| van de voortgang van jouw issue.<br> |
| Je moet bovendien zijn <a href="https://issues.apache.org/ooo/">aangemeld</a> (ingelogd).<br> |
| <b>N.B.</b> Je browser moet daarvoor cookies accepteren. |
| </p> |
| <h3><b>Zoeken naar een issue</b></h3> |
| <p> |
| Er is natuurlijk een behoorlijke kans dat iemand anders hetzelfde probleem is tegengekomen en het ook al heeft |
| gerapporteerd. Het kan dan zijn dat het al opgelost is in de eerstvolgende te verschijnen versie, |
| of dat de issue een manier vermeldt om het probleem te vermijden.<br> |
| <br> |
| Om hier achter te komen is er de <a href="http://www.openoffice.org/issues/query.cgi?format=specific" target="_blank">zoekpagina</a> |
| van Bugzilla. Er wordt weleens geklaagd dat die er te ingewikkeld uitziet. Met de tot een minimum |
| vereenvoudigde versie hieronder kom je echter ook een heel eind! |
| </p> |
| <p> |
| <i>Vul in het onderstaande vak enkele (Engelse!) woorden in voor een simpel type zoekactie |
| zoals je dat kent van internet zoekmachines, en klik daarna op de knop. Dit brengt je naar de |
| eenvoudige zoekpagina van Bugzilla waar je nog slechts op <b>"Search"</b> hoeft te drukken</i><br> |
| De resultaten worden in een nieuw venster getoond zodat je het vervolg van deze beschrijving erbij kunt houden. |
| </p> |
| <div align="center"> |
| <form method="get" action="http://www.openoffice.org/issues/query.cgi?" target="_blank"> |
| |
| <table border="0"> |
| <tbody> |
| <tr> |
| <td class="PlainText" align="right">Zoeken in beschrijving:</td> |
| <td class="PlainText"><input name="content" size="30" value=""></td> |
| <td class="PlainText"><input name="content" value="allwords" type="hidden"></td> |
| </tr> |
| </tbody> |
| </table> |
| <input value="Issues zoeken" type="submit"> |
| </form> |
| </div> |
| <h3><b>Indienen van een issue</b></h3> |
| <p> |
| Als in het getoonde lijstje geen bugs worden beschreven die kennelijk overeenkomen met jouw issue, |
| kun je verder gaan door op "<a href="https://issues.apache.org/ooo/enter_bug.cgi" target="_blank">New</a>" |
| te klikken. Je krijgt dan het volgende te zien: |
| </p> |
| <div align="center"><img src="afbeeldingen/bugzilla_enter_bug.png" alt="" border="0" height="597" width="1063"></div> |
| <p> |
| Geef hierin aan op welk onderdeel van OpenOffice.org je denkt dat het probleem betrekking heeft. |
| Als je het niet zeker weet is dat overigens niet erg! Kies gewoon wat er het meest op lijkt. |
| Hierna kun je de issue gaan invoeren: |
| </p> |
| <div align="center"><img src="afbeeldingen/bugzilla_invoeren.png" alt="" border="0" height="846" width="1053"></div> |
| <p> |
| <b>Toelichting</b>: |
| </p> |
| <ol> |
| <li><img src="afbeeldingen/bugzilla-richtlijnen.png" alt="" border="0" height="56" width="1043"><br> |
| Klik op de link "Bug writing guidelines" (zie rechthoek) voor meer informatie over het schrijven van een issue. |
| Lees bijvoorbeeld de "issue writing guidelines" voor het schrijven van een goede issue.</li> |
| <li> |
| <i>Product</i>: is reeds ingevuld door de eerdere keuze. |
| </li> |
| <li> |
| <i>Component</i>: biedt de beschikbare opties aan die afhankelijk zijn van de keuze |
| die bij Product is gekozen. In het venster ernaast wordt een omschrijving van de component |
| gegeven. Indien u hier een mogelijke keuze verwachtte maar is die niet |
| aanwezig, dient u waarschijnlijk uw keuze onder Product aan te passen. |
| </li> |
| <li> |
| <i>Version</i>: Geef hier de versie van OpenOffice.org aan waarop de issue betrekking heeft. |
| </li> |
| <li> |
| <i>Severity</i>: Geef de prioriteit aan. Doorgaans kun je het best de standaardwaarde Normal laten staan |
| en de ontwikkelaars de prioriteit laten kiezen. Als je deze aan wilt passen, klik dan eerst op de link |
| om te lezen wat de betekenis van "trivial" t/m "blocker" is. |
| </li> |
| <li> |
| <i>Hardware</i>: Kies hier het platform. Indien op meerdere platforms van toepassing, kies dan "All". |
| </li> |
| <li> |
| <i>OS</i>: Geef het OS aan. Indien onder meerdere beheerssystemen van toepassing, |
| kun je hier ook "All" kiezen. |
| </li> |
| <li> |
| <i>Summary</i>: Geef hier met weinig woorden zo duidelijk mogelijk aan waar de issue over gaat. |
| </li> |
| <li> |
| <i>Description</i>: Geef hier zo goed mogelijk uitleg over de issue. Probeer zoveel mogelijk |
| informatie te geven die voor de ontwikkelaars van belang kan zijn: aanwijzingen hoe ze het probleem |
| zelf kunnen oproepen, welke acties je hebt uitgevoerd om erachter te kunnen komen waar het probleem |
| precies ligt, etc. |
| </li> |
| <li> |
| <i>Submit bug</i>: Klik op deze knop om de issue te verzenden. |
| </li> |
| </ol> |
| <p> |
| De overige velden hoeven in principe niet te worden aangepast. |
| </p> |
| <p> |
| <i><b><big>ATTENTIE</big></b>: voordat je op de knop "Submit bug" klikt, verdient het aanbeveling |
| om de beschrijving te kopiƫren naar een tekstbewerker of iets dergelijks. Het komt namelijk soms |
| voor dat je zoveel tijd nodig hebt om de beschrijving te formuleren dat het systeem denkt |
| dat je weg bent en je heeft uitgelogd. Log dan opnieuw in, open opnieuw een issue, |
| kopieer de beschrijving terug, vul de rest van de velden in en klik opnieuw op "commit".</i> |
| </p> |
| <h3><b>Bestanden toevoegen aan de issue</b></h3> |
| <p> |
| Hiermee ben je in principe klaar. Als je echter een bestand hebt waarmee het probleem te |
| demonstreren is, kun je dat bij de issue voegen door op de knop "Add attachment" te klikken. |
| In dat geval zie je onderstaande: |
| </p> |
| <div align="center"><img src="afbeeldingen/bugzilla-attachment.png" alt="" border="0" height="437" width="1047"></div> |
| <p> |
| <b>Toelichting</b>: |
| </p> |
| <ul type=disc> |
| <li> |
| Geef de padnaam van het bestand, of gebruik de knop "Bladeren..." om het bestand via een dialoogvenster te selecteren. |
| </li> |
| <li> |
| Geef een korte beschrijving van het bestand. |
| </li> |
| <li> |
| Klik op de knop "Submit bug" om de issue met het bestand te verzenden.</li> |
| </ul> |
| <h3><b>Wat gebeurt er verder met de issue?</b></h3> |
| <p> |
| Je wordt automatisch via e-mail op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen. Als je later |
| nog eens naar je issue wilt kijken of er iets aan toevoegen, kun je na inloggen in je browservenster op |
| "My Issues" klikken voor een overzicht. |
| </p> |
| <h3><b>Tenslotte nog dit</b>:</h3> |
| <p> |
| Als je een Nederlandstalige build van OpenOffice gebruikt, kan een beschrijving in het Engels |
| problematisch zijn, omdat het vaak niet voor de hand ligt hoe de menu's, dialogen etc. in het |
| Engels heten. Hiervoor kan de <a href="localization/glossary.sxw" target="_blank">Nederlands-Engels OpenOffice.org Glossary</a> |
| behulpzaam zijn. Je kunt deze inladen in OpenOffice.org en de overeenkomstige Engelse termen erin opzoeken. |
| </p> |
| </td> <!-- end of the content pane |
| |
| <!-- start of the navbar pane --> |
| <td style="border-width: 0px;"; valign="top";> |
| |
| <!-- table that contains the nav bar --> |
| |
| <font size="2"> |
| <font color="#000000" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"> |
| <b>nl.OOo</b><br> |
| </font> |
| <a href="index.html">Intro</a><br> |
| <a href="nl-nieuws.html">Nieuws</a><br> |
| <font color="#000000" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"> |
| <b>Software</b><br> |
| </font> |
| <a href="about-product.html">Beschrijving</a><br> |
| <a href="nieuw-in-4.0.html">Nieuw in 4.0.0</a><br> |
| <a href="downloaden.html">Downloaden</a><br> |
| <a href="cdrom.html">CD-ROM</a><br> |
| <font color="#000000" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"> |
| <b>OOo</b><br> |
| </font> |
| <a href="achtergronden.html">Achtergronden</a><br> |
| <a href="faq.html">FAQ</a><br> |
| <a href="begrippenlijst.html">Begrippenlijst</a><br> |
| <font color="#000000" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"> |
| <b>Hulp</b><br> |
| </font> |
| <a href="about-mailinglist.html">Mailinglists</a><br> |
| <a href="http://user.services.openoffice.org/nl/forum/">Gebruikersforum</a><br> |
| <a href="about-documentation.html">Documentatie</a><br> |
| <a href="tipsentrucs.html">Tips&trucs</a><br> |
| <font color="#000000" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"> |
| <b>Meehelpen</b><br> |
| </font> |
| <a href="about-helping.html">Projecten</a><br> |
| <a href="about-bugzilla.html">Bugs melden</a><br> |
| <font color="#000000" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"> |
| <b>Contact</b><br> |
| </font> |
| <a href="about-mailinglist.html">Mailinglists</a><br> |
| <a href="credits.html">Wie zijn wij?</a><br> |
| <font color="#000000" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="2"> |
| <b>Overig</b><br> |
| </font> |
| <a href="links.html">Links</a><br> |
| <a href="about-legal.html">Licenties</a><br> |
| |
| </font> |
| |
| <!-- end of the navbar table --> |
| |
| </td> |
| <!-- end of the navbar pane --> |
| |
| </tr> |
| </tbody> |
| </table> |
| <!-- end of table containing the left and right pane --> |
| |
| |
| |
| </body> |
| </html> |